Kulcsfontosságú, hogy a vállalkozó és a vállalkozás pontosan tudja, merre tart, a szubjektivitásnak való kitettséget pedig nagyon sok esetben minimalizálni kell – mondja Makkai Bence, a kolozsvári székhelyű Vizualitas Studio alapítója, amikor arról kérdezzük, hogy melyek a hiteles és értékes vizuális kommunikáció feltételei. A kreatív szakember szerint ugyan a vállalatoknál jelentős felhalmozott tudás van azzal kapcsolatban, hogy milyen értékekkel rendelkeznek a termékeik vagy a szolgáltatásaik, ennek a tudásnak a hasznosításában azonban sokan nem járnak sikerrel. Interjú.