Elég rossz a véleménye a PR szakmának a PR szakmáról, főleg a nem lojális kommunikáció, az újságírók félrevezetése vagy az infók kiszivárogtatásának módja miatt. Miért?
Válaszol
Csog Éva, a Mol Romania PR koordinátora:
– Az információk kiszivárogtatása egy PR-eszköz. Az újságírók félrevezetéséről pedig csak annyit, hogy itt kettőn áll a vásár. Ha a PR-os annyira ügyes, és ha az újságíró nem ellenőrzi le az információkat... Az újságírónak kutyakötelessége legalább két forrásból leellenőrizni az adatot, amit az alanya elmond. Ha felkészületlenül állít be interjút készíteni, akkor vállalja érte a felelősséget.
Hogyan zajlik a szakmán belüli tapasztalatcsere?
– Gyakran szerveznek konferenciákat, tréningeket, ilyenkor szerzel tudomást arról, hogy mások mit hogyan oldottak meg, milyen megoldást találtak ki. A tapasztalatcsere nagyon hasznos, mert a PR nagyfokú kreativitást igényel, és emellett ezeknek a nem konvencionális projekteknek az eredményességét még mérni is kell, ami szintén nem egyszerű feladat.
Szokott egy cégen belül verziókonfliktus lenni arról, hogy hogyan kell kommunikálni?
– Ilyenkor az dönt, aki magasabb beosztásban van, az ő felelőssége. (mosolyog)
Beszéljünk a belső kommunikációról. Egyszer úgy fogalmaztál, hogy a belső kommunikációval kezdődik minden.
– Igen, ez az alap. Fontos az, hogy a cég alkalmazottjai tudják, érezzék azt, hogy jó helyen dolgoznak. Ha jó egy cég belső kommunikációja, akkor az – egyszerű példával élve – olyan, mint amikor az ember harmóniában van önmagával.
Hogyan zajlik egy PR-os napja? Miért nevetsz?
– Azért, mert néha én is elgondolkodom azon, hogy mit is csinálok. Egész nap dolgozom, előfordul, hogy nincs időm ebédelni, és néha nem látom, mi az eredménye a munkámnak. (nevet) . Felmérem, hogy meg lehet-e csinálni, aztán eltervezem, leellenőrzöm a lépéseket – van, amit egyedül csinálok, van, amit kiadok ügynökségnek, de amit ügynökségnek adok ki, azt is le kell ellenőriznem. Zajlás van. Például, van ez a tehetségtámogató programunk...
A MOL-ról
A MOL-csoport 1995 óta 160 millió eurót fektetett be romániai töltõállomás-hálózatának kialakításába. Jelenleg a kiskereskedelmi üzemanyag-piacon 14%-os részesedéssel bír, és ezzel a második helyet foglalja el. A MOL Románia üzleti forgalma az év elsõ kilenc hónapjában meghaladta a 477 millió eurót, 2006-ra pedig valószínûleg meghaladja a 600 millió eurót. A cég jelenleg több mint 120 töltõállomásból álló hálózatot mûködtet. Töltõállomások száma szerint a MOL a negyedik a Petrom, Rompetrol és a Lukoil után.
Aha, mesélj erről a konkrét ügyről.
– A tervezését már májusban elkezdtük, de akkor még csak tapogatóztunk, hogy mit lehetne, hogyan kellene csinálni, milyen partnereket kellene bevonni. Júniusban konkretizálódott a terv, később előkészítettük a kommunikációs anyagokat: a pályázati kiírást, az adatlapokat, a rádió-, újság és internet reklámokat, a plakátokat, összeállítottunk egy adatbázist, amely több mint 1500 oktatási intézmény, sportklub és sportszövetség adatait tartalmazta, kialakítottuk a zsűrit, szeptemberben pedig megszerveztük a programindító sajtótájékoztatót.
Mivel kiskorúak adatait használtuk fel, adatkezelési szabályzatot kellett írnunk, amiről több kör után kiderült, hogy elég egy tájékoztató anyag stb. Közben futottak más projektek is, folyamatos kapcsolattartás a sajtóval, a Stílus&Lendület című MOL-magazin koordinálása, szponzorációs ügyek.
Várj-várj, a PR-os nem akkor dolgozik jól, ha nem történik semmi?
– Ha nem történik semmi, az nem motivál...
Mivel foglalkozol most, ami szezonális?
– Nevetni fogsz, de a határidőnaplók, naptárak elkészítése is az én feladatom. Egyeztetni kell a borító anyagáról, az oldal struktúrájáról, a tartalomról, hogy melyik osztály mennyit rendel, hova kéri a kész anyagokat. Még egy ilyen egyszerűnek tűnő dolog is sok részletet jelent.
Hol lehet elrontani egy határidőnaplót?
(nevet) - Például el lehet rontani a névnapokat. A dekoratív falinaptárról nem is beszélve: minden hónap tartalmaz egy idézetet, a naptár hátoldalán pedig az idézetek szerzőinek a bemutatását. Szerinted itt hol lehet a probléma?
Fel vannak cserélve.
Igen, ez történt ma (nevet) ... Apró dolgok, de figyelni kell ezekre a részletekre is.
Beszéljünk arról, mi motivál. Honnan tudod azt, hogy mikor dolgozol igazán jól?
– Elvileg minden projekt indulásakor adott, hogy milyen feltételek teljesülésekor értékelhető sikeresnek. A tehetségtámogató esetében az egyik paraméter az volt, hogy hány gyerek jelentkezik.
Ez a projekt, úgy látom, nagyon fontos neked. A sajtóval hogy ment a munka?
– Valóban fontos, hisz sok gyereknek tudunk támogatást nyújtani a sportpályafutásuk folytatásához, a 40 ezer eurós keretből idén 140 sportolóra futotta. És ez rendkívül fontos, hisz a sport nem kiemelten támogatott terület. A sajtó viszonylag pozitívan állt a dologhoz, viszont volt olyan újság, amely pénzt vár volna el azért, hogy leközölje a pályázati felhívást.
Azt javasoltam neki, tegye be úgy, hogy ne közölje a MOL nevét. Így nem lesz az az érzése, hogy ingyenreklám, viszont megadja az esélyét annak, hogy még több gyerekhez jusson el a pályázat. A különböző termékekről közölt cikkek tényleg az ingyen eklám kategóriába tartoznak, de egy gyerekeknek kitalált akció esetében azért jóval árnyaltabb a helyzet. A cégvilágnak valóban nincsenek egyfolytában érdekfeszítő hírei, viszont ennek a pályázatnak önmagáért volt hírértéke.
Ezek szerint az, hogy a ti esetetekben egy nagy cégről van szó valahol hátrány is lehet...
– Igen, viszont amikor korábban egy alapítvánnyal dolgoztunk, akkor problémamentesen megjelentették a MOL nevét is. Sok tényezőtől függ az, ahogyan a sajtó kezel.
Hol van mozgástered? Mi számít hírnek?
– A pénzügyi eredmények, a befektetések vezetnek, az EU-s csatlakozás a környezetvédelmi előírásoknak is előkelő helyet biztosít. Valamivel kevésbé érdekesek az új termékek, szolgáltatások, azok főleg szaklapokban vagy mínuszos hírekben adhatók el.
A Transtelex egy egyedülálló kísérlet
Az oldal mögött nem állnak milliárdos tulajdonosok, politikai szereplők, fenntartói maguk az olvasók. Csak így lehet Erdélyben cenzúra nélkül, szabadon és félelmek nélkül újságot írni. Kérjük, legyél te is a támogatónk!
Támogató leszek!