Az Instagram elrejtette az abortusztablettákról szóló posztokat és felfüggesztette a szolgáltatók fiókjait

Az Instagram elhomályosította, blokkolta vagy teljesen eltávolította egyes abortusztablettákat kínáló szolgáltatók posztjait. Ezek a tartalmak sok esetben érzékeny információkat tartalmaztak az abortusztabletták elérhetőségéről – derül ki a The New York Times beszámolójából.

Az Instagram több szolgáltató, például az Aid Access, a Women Help Women és a Just the Pill fiókját is felfüggesztette. A Meta azzal indokolta a lépést, hogy ezek a fiókok megsértették a közösségi irányelveket, különös tekintettel a „fegyverek, drogok és egyéb tiltott áruk” szabályaira. Egyes szolgáltatók, például a Hey Jane, arról számoltak be, hogy Instagram-fiókjaik nem jelentek meg a keresési találatok között. Ez a láthatóság csökkenése akadályozta, hogy elérjék azokat, akik sürgős információt keresnek az abortusztablettákkal kapcsolatban.

A Meta helyreállította néhány fiókot és posztot, miután a The New York Times rákérdezett az intézkedésekre. A vállalat elismerte, hogy bizonyos esetekben túlzóan alkalmazták az irányelveket („over-enforcement”).

A Meta szerint a moderáció oka az volt, hogy a platform nem engedélyezi gyógyszerek eladását megfelelő tanúsítványok nélkül. Ennek ellenére a cég elismerte, hogy a problémák egy része hibás tartalommoderációból fakadt.

A Meta tartalommoderációs túlkapásai

A Meta a közelmúltban változtatásokat vezetett be irányelveiben, állítólag azért, hogy csökkentse a téves eltávolításokat és bővítse a szólásszabadságot. Mark Zuckerberg szerint ezeknek az újításoknak a célja, hogy lazítsanak a platformok eddigi szigorú szabályzatán, és elősegítsék az információáramlást.

Lisa Femia, az Electronic Frontier Foundation jogásza szerint azonban a közösségi média platformokon egyre gyakrabban tapasztalható az abortuszhoz kapcsolódó tartalmak eltávolítása. „Ez komoly fenyegetést jelent azok számára, akik létfontosságú egészségügyi információkat próbálnak megosztani vagy keresni” – mondta.

A probléma jelentősége különösen szembetűnővé vált az Egyesült Államok Legfelsőbb Bíróságának 2022-es döntése óta, amely eltörölte a Roe v. Wade ítéletet, és lehetővé tette az egyes államok számára az abortusz betiltását. Jelenleg tizenkét állam tiltja az abortuszt, míg mások korlátozásokat vezettek be, beleértve a postai úton rendelhető tablettákra vonatkozó szigorításokat is.

A Meta hasonló botrányba keveredett néhány napja, épp Donald Trump beiktatása napján, amikor az Instagramon nem lehetett rákeresni a #Democrat és #Democrats hashtagekre. Az esetet technikai hibának nevezték, de a közösségi média szakértők szerint az ilyen problémák rontják a cég hitelességét.

Továbbra sem egyértelmű tehát, hogy a Meta hogyan kezeli a tartalommoderációs problémákat és a politikai elfogultság vádját. Az abortuszhoz kapcsolódó tartalmak elnyomása és a demokraták hashtagek körüli incidens azt mutatja, hogy a techóriás egyre inkább elveszti a felhasználók bizalmát.