A ChatGPT gyártója, az OpenAI egyik kutatócsoportja publikálta az első jelentős kutatást, ami közvetlenül a népszerű MI-csetbot felhasználói adataiból von le következtetéseket. Ez az első ilyen jellegű nyilvános kutatás, a korábbiak a felhasználók önbevallásain alapultak. A 65 oldalas dokumentumot az Ars Technica szakújságírója összesítette, levonva a legérdekesebb tanulságokat.
A legfontosabb megállapítás az, hogy a ChatGPT még mindig töretlenül hódít, de a számokat az új felhasználók dagasztják. A csetbot felhasználószáma 2024 elején érte el a százmilliót, idén januárban már 400 millió volt, most pedig már 700 millió fölött jár. „Ez közel a Föld lakosságának 10 százaléka” – írja az OpenAI, rögtön elismerve, hogy ez óriási csúsztatás, hiszen a felhasználószám nem feleltethető meg egyes embereknek.
A ChatGPT-nek küldött üzenetek száma is döbbenetes mértékben növekedett, tavaly júniusban még 451 millió volt naponta, most már 2,6 milliárd fölött jár. Viszont ezt a számot az új felhasználók növelik leginkább, a statisztikák szerint a régi júzerek a kezdeti lelkesedés után beállnak egy szintre és legfeljebb egy-egy új verzió megjelenésekor aktívabbak átmenetileg.
A kutatás néhány demográfiai adatot is közöl. Eszerint rengeteg fiatal használja a csetbotot, a ChatGPT felhasználóinak 46 százaléka 18 és 25 év közötti (a 18 év alattiakat nem vette figyelembe a kutatás). A nemek aránya a kutatásban közölt névelemzés szerint mára kiegyenlített: míg 2022-ben, a szolgáltatás indulásakor a júzerek 80 százaléka még férfi volt, ma már 52,4 százalékuk nő.
A legérdekesebb kérdés persze az, hogy a felhasználók jellemzően mire használják a csetbotot. Bár a ChatGPT egyik nagy ígérete a munkahelyi produktivitás növelése, a felhasználók ma már inkább magáncélra használják a szolgáltatást. 2024 júniusában a privát célú üzenetek aránya 53 százalék volt, egy évvel később már 72 százalék.
A ChatGPT-től sokan valamilyen szöveg megírásában kérnek segítséget, összesen az üzenetek 28 százaléka (munkahelyi feladatokra leszűkítve 42 százalék) volt ilyen. Az üzenetek 14 százaléka pedig információt keresett, vagyis a felhasználók egy része gyakorlatilag keresőmotorként használja a ChatGPT-t (annak ellenére, hogy bár a megbízhatósága sokat javult, olykor hamis válaszokat ad). A munkával összefüggő üzenetek közel 15 százaléka döntéshozatallal és problémamegoldással kapcsolatos segítségnyújtás volt.
A kutatás további megállapításaiból itt lehet mazsolázni.
Állj ki a szabad sajtóért!
A Transtelex az olvasókból él. És csak az olvasók által élhet túl. Az elmúlt három év bizonyította, hogy van rá igény. Most abban segítsetek, hogy legyen hozzá jövő is. Mert ha nincs szabad sajtó, nem lesz, aki kérdezzen. És ha nem lesz, aki kérdezzen, előbb-utóbb csend lesz, holott tudjuk, a hallgatás nem opció.
Támogatom!