Nem jó hír a rövid távú lakáskiadóknak, ha hatékonynak bizonyul a home office

A járvány az olyan feltörekvő platformokat sem kíméli, mint az Airbnb, a legfrissebb hírek szerint a cég 1500 alkalmazottól válik meg, és drasztikus változtatásokat vezetnek be, ami a vállalat eddigi befektetési céljait illeti. Brian Chesky , az Airbnb vezetője azt nyilatkozta , ugyan tudják, hogy a vállalat teljesen rendbe fog jönni, de a változások, amiken átmegy, nem átmenetiek. Úgy számolnak, bevételük legalább a felével esik vissza idén.

A rövid távú lakáskiadás piaca az elmúlt 5 évben egyébként Kolozsváron is egyre népszerűbb lett, miután az erre a célra fenntartott lakások száma szinte megtízszereződött. A piac növekedése elsősorban a külföldi befektetők és multinacionális cégek terjedésének köszönhető. Ez a típusú, rövid ideig tartó lakásbérlés több platformon zajlik a városban, a legnépszerűbbek azonban Booking, illetve az Airbnb.

Tamás Réka vállalkozó a Pénzcsinálók megkeresésére elmondta, a kelet-európaiak körében inkább a Booking népszerű, a nyugat-európaiak és az amerikaiak sokkal inkább az Airbnb platformot preferálják rövid távú lakásbérlés esetén. A Bookingon általában véve az egy, maximum két napig tartó foglalások jellemzőek, míg az Airbnb-n keresztül a három napnál több időre érkező vendégek foglalnak. Utóbbinál jellemző továbbá, hogy személyes kapcsolat létesül a vendég és szállásadó között, a foglalás után ráköszönnek egymásra, és jeleznek arról, hogy tudomásul vették a feltételeket. Mint elmondta, az Airbnb platformon sokkal inkább számít a közösségi élmény, míg a Booking esetében inkább szolgáltatásként tekintik az ügyfelek.

Kolozsváron jelenleg körülbelül 4000 olyan lakást – szobát, komplett lakást, garzont, de akár házat – tartanak számon, amelyeket rövid- és középtávra szoktak kiadni vendégeknek. Ez a típusú szolgáltatás attól más a hotelek nyújtotta lehetőségektől, hogy a vendégek számára otthonosabb körülményeket próbálnak teremteni, mint egy szállodában. A rövid távú lakáskiadás szabadabb érzést adhat az ügyfeleknek, amíg utazás vagy munkaügy miatt Kolozsváron tartózkodnak – fejtette ki a vállalkozó.

„Két típusú ember van: egyesek tökéletesen meg vannak elégedve a szállodák szolgáltatásaival, hogy adott a szoba, a fürdő, nekik ez bőven elégséges. Mások, akik inkább utazók és felfedezők, szeretik, ha olyan körülmények között laknak, ami otthonosabb lehet, azaz a lakás berendezése, dizájnja az ízlésüknek inkább megfelel – magyarázta Tamás Réka.

Elmondása szerint a piac Kolozsváron még nem telített, az említett két platform ugyanis továbbra is terjedésre törekszik, illetve a vendégélmények fokozására. Számos plusz szolgáltatással ösztönzik a turistákat, például különböző tanácsokkal látnak el a helyi körülményekről, közeli vendéglőket, lokálokat, szabadidős tevékenységeket ajánlanak, vagy azt is elmondják, hogy milyen turisztikai látványosságot érdemes meglátogatni, melyek a helyi különlegességek.

„A belvárosban jó néhány ilyen lakás van, viszont a város különböző negyedeiben is vannak apartmanok kialakítva. Ami szintén jellemző, hogy ezek inkább kisebb létszámú vendégek fogadására alkalmasak, a tulajdonosok inkább azt a koncepciót tartják szem előtt, hogy minél jobban hasznosítsák őket. A hotelek esetében azt mondják, ha elérték már a 40%-os kihasználtsági arányt, az már rentábilis tud lenni, ez nagyjából igaz ezekre a lakásokra is” – magyarázta.

Hozzáfűzte továbbá, Kolozsvár esetében inkább külföldiek keresik ezeket a típusú lakásokat, de ugyanúgy belföldi turistákat is vonzanak: arányaiban véve, körülbelül 60 és 40 százalékot becsült a vállalkozó a külföldi vendégek arányának javára.

„A nyugatról érkező turisták részéről figyeltem meg, hogy náluk magasabb az igény a kissé különlegesebb szolgáltatások iránt, gondolok itt a dizájnra stb.” – fűzte hozzá.

Ha elmaradnak az üzleti utak, csökkenhetnek a szállásfoglalások

Tamás Rékát arról is kérdeztük, hogyan érinti vállalkozásukat a jelenlegi járványhelyzet.

"Pangás. Ez foglalja össze a legjobban a jelenlegi állapotokat" – mondta. Mint kifejtette, már március előtt, február közepén érkeztek az első szállásfoglalás lemondások, amelyek a májusi-júniusi időszakra voltak időzítve.

A szükségállapot kihirdetése után egy foglalás érkezett augusztusra. A teljes április, május, júniusi hónapot visszamondták a vendégek, de ezt persze meg is lehet érteni – összegzett a vállalkozó.

Ennek ellenére hangsúlyozta, a szállásadók és a turisták is kezdenek optimistábbak lenni, szerinte nyár végére valamennyire normalizálódni fog a helyzet.

"Azt viszont nem tudom előre megmondani, hogy a piac vissza tud-e állni a tavalyi szintre, személyes véleményem szerint meg fognak torpanni a dolgok. A turizmus leállása mellett van egy olyan faktor is, hogy egyes multinacionális cégeknél hatékonyabbnak minősült a home office. Ez ráadásul kevesebb költségekkel is jár, így előfordulhat, hogy ezeknél a nagy cégeknél ezentúl az online találkozókat fogják alkalmazni, ami nyilvánvalóan magával hozza az üzleti utak csökkenését is. Ha kevesebben érkeznek valamilyen üzleti ügyben delegációba, akkor csökkenni fognak a szállásfoglalások is. Most egyelőre csak figyeljük a vírus kimenetelét, várjuk a hatóságok döntéseit, és törekszünk arra, hogy a lehető legbiztonságosabb körülményeket biztosítsuk a vendégek fogadására” – mondta el Tamás Réka.

Külön jelzést kapnak azok a lakások, ahol bevezetik a szigorúbb fertőtlenítést

A vállalkozó arra is kitért, hogy például az Airbnb alkalmazott egy olyan stratégiát, miszerint külön ajánlásokat tesznek higiéniai eljárásokra a szállásadóknak. Akik ezt valamilyen módon teljesítik, extra takarítást és fertőtlenítést vezetnek be a higiéniai rendszerükbe (kilincsek és fogók fertőtlenítése, felmosás után is teljes fertőtlenítés), azok külön jelvényt kapnak a platformon. Az a vendég, aki számára ez kimondottan fontos lesz ezentúl, tudni fogja, hogy melyik szállásadó alkalmazza ezeket a plusz higiéniai eljárásokat.