Pert nyert az Uber ellen egy Nagy-Britanniában élő román férfi

Beperelte az Uber személyszállító szolgáltatást nyújtó cég európai leányvállalatát egy román férfi, aki megalapozatlanul rúgott volna ki az automatizált rendszer.

A 39 éves Alexandru Iftimie hét éve költözött Romániából Nagy-Britanniába, ahol a járvány ideje alatt Uber-sofőrként dolgozott. A The Guardian számolt be az esetéről, amely egy váratlan üzenettel kezdődött: „Csalást észleltünk, ezért meg kell állnia, különben ki kell rúgnom” – üzente Iftimiének az Uber-alkalmazás. Először azt hitte, hogy tévedés történt, mert nem tudott róla, hogy hibázott volna, de két hét múlva hasonló üzenetet kapott, ezúttal arra is figyelmeztette az applikáció, hogy még egy kihágás után valóban felfüggeszti a felhasználóját.

Az Uber-sofőröknek szóló ügyfélszolgálatán annyit tudott meg, hogy az előre eltervezett útvonal megváltoztatásával vétett a szabályzat ellen, és hiába magyarázta, hogy ezt azért tette, mert az eredeti útvonalon egy alagút ideiglenesen le volt zárva, és a klienstől nem vett el felárat ezért. További magyarázatot nem kapott a cégtől arra, hogy miért fenyegették kirúgással.

A bevételi forrásának elvesztésétől való félelem és az igazságérzete végül arra sarkallta Iftimiét, hogy a sofőröket és futárokat képviselő szakszervezet támogatásával beperelje az Ubert az amszterdami fellebbviteli bíróságon. A hollandiai fővárosban található az Uber európai központja.

A bíróság szerint Iftimie és más hasonló helyzetbe került nagy-britanniai és portugáliai sofőrök jogosultak arra, hogy több információt kapjanak arról, hogy miért születnek róluk bizonyos automatizált döntések.

Az Uber egyébként még a per kezdete előtt bocsánatot kért, és beismerte, hogy hibát követett el.

Iftimie úgy látja, elvi kérdés harcolni az igazáért. „A szüleim szerint a kommunista Romániában nem lehetett egy szót sem szólni, nem lehetett semmit sem mondani. Letartóztathattak volna, ha rossz emberről mondasz viccet” – mondta. „Nem azért váltottam országot, hogy megpróbáljam magammal hozni ide a kommunizmust. Azt akarom, hogy én és a gyermekeim britebbek legyünk. Tehát ha van valami, ami szerintem nem helyes, akkor harcolok érte” – tette hozzá.

Az Uber szóvivője elmondta, csalódottak amiatt, hogy az amszterdami bíróság nem ismerte el, hogy a cég összetett folyamat során, emberi felülvizsgálattal dönt a visszaéléssel gyanúsított sofőrök felfüggesztéséről. Azt is hangsúlyozta, hogy a bíróság döntése egy bizonyos számú, 2018 és 2020 között felfüggesztett sofőr esetére vonatkozik.