Premier a Román Postánál: jönnek a digitális ügyfélablakok
A Román Posta hétfőn beindította az első digitális postaablakot, amely teljesen „önkiszolgáló” üzemmódban, a nap 24 órájában elérhető lesz az ügyfelek számára – írta meg a Ziarul Financiar.
Az intézmény közleménye szerint az első digitális ügyfélablakot egy fővárosi postafióknál helyezték ki, amelyen keresztül minden postai szolgáltatást elérhetővé tettek az ügyfelek számára: a csomagok küldését, postai levelek címzését, de adófizetést, közüzemi számlák és banki részletfizetést is le lehet bonyolítani. A digitális ügyfélablak kártyás fizetést is lehetővé tesz, illetve számlákat is kiad.
„Az új digitális ügyfélablak jelenleg egyedülálló megoldás a hazai piacon, 100%-ban automatizált szolgáltatások révén. (…) Ügyfeleinknek rugalmasságra és közelségre van szükségük, ez pedig az első lépés, hogy közelebb kerüljünk hozzájuk. Meggyőződésünk, hogy ennek a lehetőségnek a jelenléte fontos pillére lesz egy sor, a piaci igényeknek megfelelő postai szolgáltatás digitalizálásának. Bízom benne, hogy a Román Posta minden ügyfele értékelni fogja” – mondta hétfőn Valentin Ştefan, a Román Posta vezérigazgatója.
Állj ki a szabad sajtóért!
A Transtelex az olvasókból él. És csak az olvasók által élhet túl. Az elmúlt három év bizonyította, hogy van rá igény. Most abban segítsetek, hogy legyen hozzá jövő is. Mert ha nincs szabad sajtó, nem lesz, aki kérdezzen. És ha nem lesz, aki kérdezzen, előbb-utóbb csend lesz, holott tudjuk, a hallgatás nem opció.
Támogatom!